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作者： 巫立宇, 邱志聖
新功能介紹- 出版社：新陸書局
新功能介紹 - 出版日期：2015/05/27
- 語言：繁體中文
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作者簡介
巫立宇 教授
現職：國立政治大學企業管理學系教授
學歷：國立政治大學國際貿易學系博士
經歷：國立台北商業技術學院國際商務系教授、系主任；Journal of Business Research（SSCI）領域主編教學領域與研究興趣：國際企業管理、策略管理、國際行銷、通路與銷售管理
邱志聖 教授
現職：國立政治大學國際經營與貿易學系教授
學歷：美國/美國密西根州立大學行銷學系博士
教學領域與研究興趣：策略行銷、消費者滿意與忠誠、行銷研究、品牌管理
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作者： 巫立宇, 邱志聖
新功能介紹- 出版社：新陸書局
新功能介紹博客來網路書店 - 出版日期：2015/05/27
- 語言：繁體中文
銷售與顧客關係管理
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內容來自YAHOO新聞
遭批救災慢 柯：凡殺不死我的 必使我更強大 – 風傳媒
台北市長柯文哲今(17)早出席「市政小蜜蜂─台北市104年暑期市政體驗營」第2梯次開幕式，並授證給74名將進入北市府見習市政運作的高中職及大專院校生。針對此次救災處理被媒體批評，柯文哲引述尼采名言：「凡殺不死我的，必使我更強大」，表示要罵就罵，他都有記下來；有道理就改，沒道理不要緊，當在鍛鍊免疫力。
台北市首次舉辦市政體驗營，第二梯次將於8月17日至8月21日舉行，開放27名高中職學生及47名大專院校生，進入市府見習市政運作，了解公共事務推動流程。市長柯文哲表示，希望透過市政體驗營讓外界更了解北市府的運作，特別是在對流量特別看重的媒體製播時代，常常正確數據未被報導，容易製造很多假新聞。
柯文哲以媒體批評這次颱風救災速度比以前慢舉例，他認為媒體有必要提供正確數據給民眾知道，「這次風災復原速度一定比以前快」。但面對批評，柯文哲引述尼采名言：「凡殺不死我的，必使我更強大」，表示媒體要罵就罵，要攻擊就攻擊，反正都先記下來，有道理就改，沒道理就當在鍛鍊免疫力，學習如何應付媒體的運作。
他笑稱，以前有人說他買網軍，「但我哪有錢買網軍，現在我面對的是網路職業軍隊」。柯表示，有人批評就拿出來修正，這次舉辦市政體驗營就是要讓市民知道市府在做甚麼。
此外，面對風災處理的批評，柯文哲表示很對不起基層員工。他表示自己是嚴厲的長官，救災復原的壓力都轉嫁到它們身上，他下一道命令要立即收拾完畢，結果員工半夜還在做。
柯也希望參與體驗營的學員能對各局處運作模式提出意見，引進外來力量。柯文哲表示，市府目前都是靠市長意志力強迫所有局處進步，市長一天也是24小時，只能建立風氣，希望能夠過這次見習機會，從外部檢視市府內部流程，促進內部改革。若有任何缺失改進都可提出，市府會努力修改調整。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/遭批救災慢-柯-凡殺不死我的-必使我更強大-風傳媒-045300550.html
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